Chi tiết bản tin

MUỐN KINH DOANH QUÁN CAFE HIỆU QUẢ – ĐỪNG BỎ QUA 6 YẾU TỐ NÀY NHÉ

Người kinh doanh cafe hãy vài trăm lần đặt mình vào vị trí của khách hàng để trải nghiệm cảm giác của người đến quán để dùng sản phẩm và dịch vụ của quán. Kinh doanh quán cafe khi có rất nhiều đối thủ cạnh tranh, làm thế nào để mình nổi bật hơn những đối thủ khác.

1. Định vị quán cafe

Bạn có nhiều lựa chọn để định vị quán cafe của mình. Ví dụ, quán cafe với món chủ đạo là cafe trứng, hay quán cafe chỉ bán 100% hạt cafe Arabica thượng hạng, hoặc quán cafe vợt, hay quán CoffeeBike bán món chủ đạo là Espresso sữa đá với hạt Robusta chất lượng cao kết hợp cùng máy chiết xuất nhập khẩu từ Ý.

Ngoài định vị bằng thức uống cafe , bạn cũng có thể định vị mình bằng không gian, hoặc một thức uống đặc biệt nào đó tạo sự ghi nhớ cho khách hàng. Nếu định vị của bạn chung chung hoặc không tìm được định vị, bạn cần xem xét lại việc mở quán, phát triển mô hình kinh doanh cafe của bạn.

2. Sự ổn định

Nếu là người kinh doanh cafe, hãy vài trăm lần đặt mình vào vị trí của khách hàng. Hãy thử trải nghiệm cảm giác mình chính là khách hàng đến quán uống cafe, bạn sẽ nhận ra sự ổn định của một quán cafe quan trọng đến mức nào.

Mỗi sáng bạn đến ngồi đúng vị trí ấy, uống ly cafe đúng hương vị ấy, nghi thức thưởng thức ly cafe đầu ngày trở thành một phần trong cuộc sống của bạn. Sự xê dịch liên tục là điều khó chấp nhận, khách hàng cần sự ổn định trong từng sản phẩm hoặc chỗ ngồi của họ. Khách hàng là người nhạy cảm về quán cafe hơn chính bạn, hãy ghi nhớ điều đó và giữ gìn sự ổn định trong chất lượng sản phẩm, không gian và phong độ phục vụ. 

Để làm được điều đó, quán của bạn cần một người giám sát “trăn trở trong việc phục vụ khách hàng”. Nếu không tìm được người như thế, chính bạn sẽ phải làm điều đó.

3. Tôn trọng những chi tiết

Có câu “Chi tiết làm nên đẳng cấp”. Mỗi một thao tác nhỏ cũng làm thay đổi chất lượng một ly cafe. Hay một câu nói, một hành động cũng ảnh hưởng đến việc thu hút, giữ chân khách hàng.

Bạn không được chạy theo số lượng mà qua loa trong việc giám sát và yêu cầu sự chỉn chu trong từng chi tiết. Tôi đã từng trả giá rất đắt cho việc không giám sát các chi tiết trong pha chế, dẫn đến giảm chất lượng sản phẩm thiếu ổn định, và mất khách hàng.

4. Xác định lợi thế cạnh tranh

Nếu ly cafe bạn bán ra không đủ hấp dẫn khách hàng, hãy đặt câu hỏi: Điều gì có thể khiến khách hàng quay lại quán? Đó có phải là sự tận tâm trong việc phục vụ, hay không gian “relax” (tái tạo năng lượng)? Hay chỉ đơn giản là sự tiện lợi?

Chất lượng đồ uống phải là yếu tố nền tảng. Đó cũng là điều dễ làm nhất. Các yếu tố khác rất khó để trở thành thế mạnh.

Để một sản phẩm có chất lượng tốt, hãy ghi nhớ “Không thoả hiệp với chất lượng!”. Bạn cần trả một mức giá hợp lý vào việc đầu tư máy móc, chất lượng hạt cà phê đầu vào đủ ngon để khiến khách hàng hài lòng và quay lại. Bạn vẫn có thể sử dụng nguyên liệu giá rẻ, máy móc không đắt tiền nhưng như thế bạn đang tự hạn chế khả năng cạnh tranh của chính mình.

5. Trở thành một phần trong đời sống khách hàng

Quán cafe là nơi khách hàng đến và ở lại một khoảng thời gian trong ngày của họ. Đừng chỉ dừng lại ở việc giao dịch thương mại thông thường, mà cần tạo ra các giá trị cộng thêm bằng sự tương tác với khách hàng. Sự tự tương tác đôi khi chỉ đơn giản là một nụ cười, một câu chào, một câu hỏi thăm hay sự ghi nhớ thức uống yêu thích của khách hàng.

Mỗi khoảnh khắc trong cuộc sống này trôi qua rất nhanh, vì vậy hãy nâng cấp khoảnh khắc ấy để mọi thứ trở nên tuyệt vời hơn.

6. Thiết kế không gian phù hợp

Người lao động thích sự thoải mái không ràng buộc, người làm văn phòng cần không gian máy lạnh yên tĩnh, sinh viên cần không gian sáng tạo để làm việc nhóm hay học tập… Tùy đối tượng mục tiêu hướng đến, bạn thiết kế không gian phù hợp với họ. Hãy đến những quán cà phê thu hút đông đối tượng khách hàng mục tiêu của bạn để xem họ thiết kế không gian như thế nào, sau đó nhờ sự hỗ trợ từ các đơn vị có chuyên môn để tạo ra một không gian phù hợp. 

(Nguồn st: kinhdoanhcafe.vn)

Keywork: phần mềm quản lý nhà hàng, cà phê phần mềm bán hàng quản lý nhà hàng, cafe, karaoke

CTECH RESTAURANT – TỨ KỲ, HẢI DƯƠNG

Nằm trong Trung tâm thương mại Ctech, thị trấn Tứ Kỳ, Hải Dương, Nhà hàng Café Ctech tọa lạc tại tại tầng 9 của Khu Trung tâm thương mại.

QUÁN NHẬU CON HEO ĐẤT SÀI GÒN VỚI PHẦN MỀM QUÁN SỐ

Quán Nhậu Con Heo Đât tọa là tại số 76A Lâm Văn Bền, Tân Quý, Q7, HCM là một quán nhậu bình dân được khá nhiều người ưa chuộng.

MARKETING QUA TIN NHẮN CÓ THỰC SỰ HỮU DỤNG?

Nhận thức và thực tế đôi khi là 2 việc hoàn toàn khác nhau. Mặc dù hiện nay có vô số những ứng dụng thông báo địa điểm, món ăn hay những thông tin quảng cáo nhà hàng, tin nhắn văn bản vẫn là kênh tiếp thị được lựa chọn của phần đông những doanh nghiệp nhỏ vì chi phí của nó rẻ hơn rất nhiều so với những hình thức khác.

GẠCH QUÁN THÁI NGUYÊN – ĐẶC SẮC HƯƠNG VỊ 3 MIỀN

Nằm bên cạnh Bờ hồ Thiên Nga, Thành Phố Thái Nguyên, Gạch Quán với các món ăn đặc sắc mang hương vị của 3 Miền khá thu hút nhiều khách đến thưởng thức.

TRÀ SỮA WOCHA – 29 HÙNG VƯƠNG, TP BUÔN MA THUỘT

Trà Sữa Woncha tọa lạc tại số 29 Hùng Vương, Tp Buôn Ma Thuột, Đắk Lắk với menu đa dạng cũng không gian xinh đẹp, là địa điểm tuyệt vời đã thu hút giới trẻ và người dân tại đây

HẢI SẢN NĂM ĐẢNH – THIÊN ĐƯỜNG CỦA HẢI SẢN TƯƠI NGON GIÁ RẺ

Nằm khuất sâu trong con hẻm và có vẻ khó tìm nhưng Quán Hải Sản Năm Đảnh tọa lạc tại K139/59/38 Trần Quang Khải, Phường Thọ Quang, Quận Sơn Trà, TP Đà Nẵng luôn trong tình trạng đông khách.

CHÁO BÒ DIỆP CHI – 339 PHAN ĐÌNH PHÙNG, TP PLEIKU

Cháo Bò Diệp chi là một trong những quán cháo khá nổi tiếng ở Tp Pleiku.

5 XU HƯỚNG THỰC PHẨM CHO NĂM 2017

Cuối năm 2016, tổ chức Global food và các nhà hàng khách sạn đã lập ra danh sách dự đoán những loại thực phẩm sẽ trở nên phổ biến cho năm sau. Dựa vào đó, có những xu hướng thực phẩm sẽ trở nên phổ biến và quen thuộc với mọi người trên thế giới.

KUTOM CAFÉ - 6B TRƯỜNG CHINH, TP. HUẾ

Café thơm ngon, không gian thoáng mát và yên tĩnh, là điểm đến của lý thú mọi người, đặc biệt những bạn muốn tìm chút thoáng mát giữa mùa hè đổ lửa.

HOA QUẢ SƠN COFFEE TUY HÒA, PHÚ YÊN VỚI QUÁN SỐ

Một địa điểm giải trí thư giãn cuối tuần tại Tp Tuy Hòa, Phú Yên, Hoa Quả Sơn Coffee – tọa lạc tại 42 Lý Tự Trọng, Phường 7, Tp Tuy Hòa, Phú Yên

Ngân hàng ACB

Chủ TK: Nguyễn Phước Hiệp

Ngân hàng TMCP Á Châu - Đà Nẵng

Số TK: 142 942 959

Ngân hàng AgriBank

Chủ TK: Lê Thị Xuân Hương

Ngân hàng NN&PTNT - Đà Nẵng

Số TK: 20122 0614 9716

Ngân hàng VietComBank

Chủ TK: Nguyễn Phước Hiệp

Ngân hàng Ngoại Thương - Đà Nẵng

Số TK: 004 1000 725 816

HOTLINE: 0905-088-242